Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 1 mai 2026

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este GROWLY S.R.L., societate înregistrată în România, care administrează website-ul Growly.ro și furnizează servicii de web design, dezvoltare, marketing digital și servicii digitale conexe.

• Denumire firmă: GROWLY S.R.L.
• CUI: 53250890
• Nr. Registrul Comerțului: J2026001820005
• Sediu social: Str. Trandafirilor nr. 193, Comuna Gologanu, Județul Vrancea, România
• Email: office@growly.ro
• Telefon: 0730 341 225

2. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem colecta următoarele categorii de date personale:

• date de identificare: nume, denumire firmă, rol sau funcție;
• date de contact: adresă de email, număr de telefon, website, profil social media sau date de contact business;
• informații despre proiect: tip proiect, buget estimativ, mesaj, cerințe tehnice, deadline-uri și obiective de business;
• date contractuale și de facturare: date necesare pentru oferte, facturi, contracte și documente contabile;
• date tehnice: adresă IP, browser, tip dispozitiv, user agent, ora aproximativă a accesării, pagini vizitate și loguri de securitate de bază;
• date de comunicare: emailuri, formulare trimise, cereri de suport și mesaje schimbate cu Growly.ro.

3. Cum colectăm datele

Colectăm date direct de la tine atunci când completezi formularul de contact, ne trimiți un email, ne suni, soliciți o ofertă, semnezi un contract sau utilizezi serviciile noastre. Putem colecta automat și date tehnice limitate atunci când vizitezi website-ul, în principal pentru securitate, funcționare și analiză.

4. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor de contact, întrebărilor și cererilor de ofertă;
• pentru a pregăti oferte, estimări, contracte, facturi și documente de proiect;
• pentru a furniza servicii de web design, dezvoltare, marketing, accesibilitate, hosting, suport și servicii conexe;
• pentru a comunica despre proiecte active, cereri de suport sau actualizări de servicii;
• pentru a menține securitatea website-ului, a preveni abuzul, spamul, frauda sau accesul neautorizat;
• pentru a respecta obligații legale, fiscale, contabile și de reglementare;
• pentru a îmbunătăți website-ul, serviciile, comunicarea și experiența utilizatorilor.

5. Temeiurile legale ale prelucrării

În funcție de context, prelucrăm datele personale în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

• executarea unui contract sau demersuri precontractuale, atunci când soliciți o ofertă sau contractezi serviciile noastre;
• obligație legală, pentru cerințe contabile, fiscale, de facturare sau de reglementare;
• interes legitim, pentru securitate, comunicare business, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor și dovada comunicării;
• consimțământ, acolo unde este necesar, pentru comunicări opționale, cookie-uri neesențiale sau acțiuni specifice de marketing.

6. Formularul de contact

Când trimiți formularul de contact, prelucrăm datele furnizate pentru a înțelege solicitarea și pentru a-ți răspunde. Formularul poate colecta numele, emailul, telefonul, tipul proiectului, bugetul estimativ, mesajul, adresa IP și detalii tehnice de bază necesare pentru securitate și protecție anti-spam.

7. Email și comunicare

Dacă ne contactezi prin email sau telefon, putem stoca și utiliza istoricul comunicării pentru a răspunde, pregăti oferte, oferi suport, gestiona proiecte, documenta decizii și proteja interesele noastre legale.

8. Analytics, cookie-uri și tehnologii similare

Growly.ro poate utiliza cookie-uri sau tehnologii similare pentru funcționare esențială, preferința de limbă, măsurarea performanței, analytics sau securitate. Cookie-urile neesențiale ar trebui utilizate doar conform Politicii de Cookie-uri și, unde este necesar, pe baza consimțământului tău.

Citește Politica de Cookie-uri

9. Cine poate primi datele tale

Nu vindem datele tale personale. Putem transmite date doar atunci când este necesar către:

• furnizori de hosting, email și infrastructură;
• furnizori IT, dezvoltare, mentenanță sau securitate;
• platforme de analytics, publicitate sau tracking, acolo unde sunt utilizate și permise legal;
• contabili, consultanți juridici sau consultanți de business;
• autorități publice, instanțe sau instituții, atunci când legea impune acest lucru.

10. Transferuri internaționale

Unele servicii terțe utilizate pentru hosting, email, analytics, publicitate, securitate sau project management pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Atunci când au loc astfel de transferuri, urmărim utilizarea unor garanții adecvate, precum decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau mecanisme legale echivalente.

11. Cât timp stocăm datele

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică, cu excepția cazului în care legea impune o perioadă mai lungă sau este necesar pentru protejarea intereselor noastre legitime.

• cereri de contact: în mod normal până la 24 de luni de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care un proiect sau un motiv legal impune păstrarea mai îndelungată;
• documente contractuale și de facturare: conform regulilor contabile și fiscale aplicabile;
• loguri tehnice și de securitate: pentru o perioadă limitată necesară securității, depanării și prevenirii abuzului;
• înregistrări privind consimțământul de marketing: până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare.

12. Măsuri de securitate

Utilizăm măsuri tehnice și organizaționale rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive, modificării sau divulgării. Acestea pot include hosting securizat, limitarea accesului, HTTPS, validare server-side, măsuri anti-spam, configurare securizată de email și acces restricționat la fișiere sensibile.

13. Drepturile tale

Conform GDPR, poți avea următoarele drepturi, în funcție de contextul aplicabil:

• dreptul de a fi informat cu privire la modul în care datele tale sunt prelucrate;
• dreptul de acces la datele tale personale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergere, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim;
• dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

14. Cum îți poți exercita drepturile

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la office@growly.ro. Putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității înainte de a răspunde cererii tale. Ne propunem să răspundem în termenul legal.

office@growly.ro

15. Plângeri

Dacă consideri că datele tale personale au fost prelucrate nelegal, ne poți contacta mai întâi pentru a încerca să rezolvăm situația. Ai, de asemenea, dreptul de a contacta autoritatea română pentru protecția datelor.

ANSPDCP
www.dataprotection.ro

16. Datele minorilor

Serviciile Growly.ro sunt destinate afacerilor și persoanelor adulte. Nu colectăm în mod intenționat date personale ale minorilor. Dacă ai motive să crezi că un minor ne-a transmis date personale, te rugăm să ne contactezi pentru a verifica și șterge datele, acolo unde este cazul.

17. Decizii automate

Nu folosim datele tale personale pentru decizii exclusiv automate care produc efecte juridice asupra ta sau care te afectează în mod similar semnificativ.

18. Actualizarea acestei politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate atunci când serviciile, website-ul, instrumentele sau obligațiile legale se modifică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și se va aplica de la data publicării.

19. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele personale, ne poți contacta folosind datele de mai jos:

• office@growly.ro
• 0730 341 225